甲 方：四川聚创医药有限公司（聚创医药网） （以下简称甲方）

乙 方：聚创医药网用户 （以下简称乙方）

根据《民法典》、《互联网药品信息服务管理办法》的相关规定，甲、乙双方在诚信的基础上，经友好协商，现就乙方使用甲方的药品电子采购平台——聚创医药网（www.scjuchuang.com），以下简称“甲方网站”、“甲方平台”或“本平台”进行药品网上交易的有关事宜达成一致，特订立本合同，以资共同遵守。下列条款适用于聚创医药网的所有用户，若您欲享受聚创医药网的相关服务，您必须同意本合同约定。

（一）甲方的权利和义务

    1、甲方有义务在现有技术基础上维护整个网站交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术品质，使乙方在聚创医药网的交易活动得以顺利进行。

    2、乙方在注册和使用甲方网站过程中所遇到的有关问题及反映情况，甲方应及时做出回复。

    3、对于乙方在甲方网站上的不当行为或遇其他任何甲方认为应当终止服务的情况时，甲方有权随时做出停用乙方帐号、终止服务提供等处理，且无须征得乙方同意。

    4、乙方因在甲方网站上购货交易而产生诉讼的，乙方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求甲方提供相关数据，甲方应积极配合并提供有关资料。

    5、甲方有权对乙方在本平台的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或不符合交易行为的异常现象，均有权向乙方发出询问并做出相应处理。

（二）乙方的权利和义务

    1、乙方有权利拥有自己在甲方的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的聚创医药网账号。

    2、乙方有权根据本合同的规定以及甲方发布的相关规则，参加甲方的有关活动以及有权享受甲方提供的有关服务。

    3、乙方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在甲方平台进行注册或认证。

    4、乙方不应在甲方平台上恶意攻击甲方已登载的商品厂家或其他平台用户，或诋毁贬低甲方的信誉。

（一） 商品的归属

    1、甲方所提供的相关实物商品所有权均属甲方。

    2、甲方所提供的相关交易信息服务，均属于甲方，同时负责保证在聚创医药网发布的相关交易信息符合国家有关法律法规。

（二）商品的取得

乙方可以在浏览聚创医药网网站后选购自己需要的商品，并按网站上所标示的方法、流程以及双方达成的其他约定采购商品。

（三） 商品的价格

商品价格以乙方下订单时，此商品在甲方网站上发布的价格为准，有其他约定的以结算界面显示为准。

订单支付

    聚创医药网目前只支持银行转账、微信支付和支付宝方式支付订单金额，详细汇款账户信息如下：

    开户银行：成都农商银行新都大丰支行

    公司名称：四川聚创医药有限公司

    账 号：0222 0200 0120 0100 12617

    温馨提示：您可致电甲方客服（028-83211111）查询款项是否到帐，以便及时安排已付款订单发货，甲方只认可汇入上述对公收款账户的货款。

乙方在收到药品时，签字确认前须对药品进行开箱查验，核实药品数量、药品规格及药品外包装等是否与订单相符。如验货时发现药品包装破损、药品短缺或错误，药品存在表面质量问题、药品剩余保质期少于6个月（活动、促销、赠送或事先有明确申明的除外）等其中任何一项，同时三方货运公司出具相关证明，证实情况属实可拒收等严重问题，请拍照上传网站，便于界定责任并处理。

（一）关于退货，甲方将在乙方收到药品起的7天内，符合下列药品退换货要求的，可以退货（届时请拨打聚创医药网服务热线（028-83211111）进行联系确认，甲方应尽快安排第二次发货）。

    1、由于产品本身存在质量原因，经甲方质量管理部门检验，确属质量问题的； 

    2、国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。 

（二）对不具备下列条件的，甲方将不予退换货： 

    1、在退换货之前乙方未与甲方客户服务中心取得联系； 

    2、除非确有质量问题，否则甲方销售的商品包装一经拆封将概不退换； 

    3、乙方采购的商品因使用和储藏不当而引发的质量问题； 

    5、超出质量保证期的商品； 

    6、所需退货商品的批号、型号与售出时不符的； 

    7、商品并非由甲方提供的。

（一） 质量担保 

    1、聚创医药网只提供国家食品药品监督管理局颁发的药品经营许可证和GSP质量管理体系认证企业药品；同时保证在网站上发布的产品信息的真实性，不夸大宣传。 

    2、由于互联网是开放性的，甲方尽可能做到网络的安全性保证，如因网络安全问题给乙方造成经济损失，由甲方负责。但对于因不可抗力因素而（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给乙方造成的损失，甲方不负责，但甲方将尽力协助乙方减少损失。 

（二）服务担保 

    1、乙方付款成功后，除了跟踪会员中心订单状态外，还可以电话的形式通知甲方，甲方在验证付款的真实性无误后，向乙方发送付款成功通知（以电话、手机、传真、电邮、QQ等方式），甲方在确认收款之后向乙方发货。 特别提醒：请乙方保证联系方式（包括：电话、传真、邮箱、QQ等）正确无误且畅通，以免甲方无法向您提供相关服务。

（一） 乙方如不同意本合同，请勿支付任何费用。凡成功支付相关服务费的用户，即被视为同意本合同。 

（二）本合同适用中华人民共和国法律、法规。合同未列举之款项，均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。 

（三）另提醒乙方，本合同之规定有时可能会更改，甲方将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。乙方如继续使用本合同涉及的服务，则视为对修订内容的同意；乙方在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本合同涉及的服务。